FAQ
Consultez la FAQ qui suit pour trouver la réponse que vous cherchez.
Magasinage
Qu'est-ce que la Boutique Récompenses Bleu et comment ça marche?
Combien de points puis-je obtenir avec mes achats?
Quand les points seront-ils déposés dans mon compte?
Vais-je recevoir des points pour mon achat si j’oublie de me connecter ou si je vais directement sur le site du détaillant en ligne sans me rendre d’abord sur la Boutique Récompenses Bleu?
Qu’arrivera t-il à mes points si je rends un article?
Comment trouver la politique de livraison, la devise, les frais de douane ou les exceptions de chaque détaillant en ligne?
Pourquoi ne puis-je pas trouver un détaillant chez qui j'ai déjà fait des achats?
Un détaillant chez qui j’ai récemment magasiné n'est plus sur La Boutique Récompenses Bleu. Puis-je quand même obtenir les points?
Comment puis-je savoir quand un détaillant offrira à nouveau des points avec la Boutique Récompenses Bleu?
Assistant Bleu
Qu’est-ce que l’Assistant Bleu?
Comment puis-je télécharger l’Assistant Bleu?
Assistant est-il compatible avec tous les navigateurs?
Comment puis-je savoir si je vais obtenir des points?
Est-ce que les offres sur l’Assistant Bleu et sur le site Web sont les mêmes?
Pourquoi ne reçois-je pas d’offres chez certains détaillants?
Comment désinstaller l’Assistant Bleu?
Comment puis-je changer d’utilisateur?
Mon extension de navigateur était active. Pourquoi n’ai-je pas obtenu de points?
FONCTIONNALITÉ DU SITE ET DÉPANNAGE
Comment puis-je me connecter?
Comment sélectionner des détaillants favoris et sauvegarder des offres?
Quel est le fonctionnement des témoins et comment les activer?
SÉCURITÉ ET CONFIDENTIALITÉ
Le magasinage à obtenez-en-plus.recompensesbleu.ca est-il sécuritaire?
Mes renseignements sont-ils privées?